FAQ professionnelle
Questions fréquentes pour la boutique Horbinor
Retrouvez les réponses utiles pour consulter le catalogue, demander un renseignement sur une référence, préparer une commande professionnelle et contacter l’équipe Horbinor plus rapidement.
Catalogue professionnel
Le site présente les familles Horbinor : bijoux, montres, grosse horlogerie, outillage et emballage. Il permet d’explorer les références, les visuels et les catégories les plus demandées.
Demande rapide
Pour aller plus vite, indiquez directement la ou les références concernées, votre société et votre besoin : disponibilité, devis, réassort, marque ou famille de produits.
Espace pro
Vous pouvez aussi utiliser votre espace professionnel pour centraliser vos demandes. Si vous n’avez pas encore d’accès, la page compte permet d’initier la démarche.
Les réponses les plus utiles
À qui s’adresse Horbinor ?
Horbinor s’adresse prioritairement aux professionnels de la bijouterie, de l’horlogerie et aux activités associées. Le site a été adapté pour présenter l’offre de manière claire, sans reprendre l’habillage générique du thème de démo.
Puis-je commander directement sur le site ?
Le site sert avant tout de vitrine catalogue. Pour une demande commerciale, une disponibilité ou un besoin précis sur une référence, utilisez la page Contact ou votre compte professionnel.
Comment demander un renseignement sur un produit ?
Le plus efficace est de transmettre la ou les références Horbinor, la quantité approximative recherchée, ainsi que votre besoin exact : information produit, délai, disponibilité, prix ou recherche d’une catégorie équivalente.
Les prix et disponibilités affichés sont-ils contractuels ?
Non. Les informations visibles sur le site ne remplacent pas une validation commerciale. Les tarifs, délais et stocks doivent être confirmés au cas par cas avant toute finalisation.
Quels univers puis-je retrouver sur la boutique ?
Le catalogue couvre notamment :
- bijoux or 18 carats et 9 carats,
- montres et marques partenaires,
- grosse horlogerie, réveils et pendules murales,
- outillage, fournitures, écrins et emballages.
Je veux ouvrir ou retrouver mon accès professionnel
Rendez-vous sur Mon compte. Si vous n’avez pas encore d’accès, utilisez la création de compte pro puis contactez Horbinor si vous souhaitez faire rattacher votre demande à une société existante.
Je cherche un contact direct
Vous pouvez écrire à contact@horbinor.fr ou consulter la page Contact pour retrouver les coordonnées utiles et envoyer un message depuis le site.